Вопросы и ответы

• Я представитель частной фирмы. Чем мне полезен ваш портал?

  • Покупка продукции без наценки трейдера, напрямую у производителя.
  • Покупка продукции без участия менеджера, в удобное для вас время — портал функционирует в режиме 24/7.

• Я не нашел на портале нужную информацию. Что делать?

  Вы можете связаться с нами по телефону +7 (8553) 30-60-35 или отправить запрос на электронную почту trade@infra.tatneft.ru.

• Что делать, если я нашел ошибку (неточность) на вашем портале?

  Вы можете связаться с нами по телефону +7 (8553) 30-60-35 или отправить запрос на электронную почту trade@infra.tatneft.ru.

• Какой минимальный объем нефтепродуктов считается оптовой отгрузкой?

  Минимальной нормой отгрузки продукции наливом является один отсек бензовоза.

• Какое время действует заявка на погрузку?

  Заявка на базис АО "ТАНЕКО" действует до 06:00 следующего дня.
  Заявки на другие базисы действуют до 23:59 заявленного дня, либо до окончания рабочего дня базиса (в зависимости от того, какое событие наступит ранее).

• Могу ли я перевести денежные средства с одного договора на другой?

  Нет.

• Как я могу ознакомиться с условиями сотрудничества и оплаты?

  Для ознакомления со схемой сотрудничества Вы можете перейти по ссылке.